Отзывы о «Invitro»

Стояли в очереди на оформление час. И это в платной клинике. Девушка на ресепшн работает крайне медленно! В помещении тесно, жарко. Вышли все уставшие и злые!

Заплатили за анализы и услуги. В полном объеме не получили. Сначала задержали, потом выяснилось, что вообще не получится. Деньги не вернули. На горячей линии обещали разобраться. Разбираются уже два месяца. Теперь думайте, стоит ли сюда обращаться.

Быстрое обслуживание — это точно не сюда. Два человека, а просидели час. Медсестра на приеме занимается не оформлением оперативным, а навязыванием каких-то дополнительных услуг. Когда дошла до меня, вообще принтер перестал работать, еще 5 минут чинили всей лабораторией. Цирк, да и только.

У меня всю жизнь сильная аллергия, крапивница, астматический синдром. С возрастом все становится только хуже. Я дошла до врача аллерголога, который назначил мне сделать тесты на аллергию. Ничего не искала, пошла сразу в эту лабораторию. Начала с чего-то простого, кровь. Потом мне предложили сделать панель аллергенов. Денег это стоит прилично. Но раз надо, то делаем. Приходят результаты по которым я полностью здоровый человек. Нет аллергии. Откуда крапивница и астма? Думаю, что мои анализы просто перепутали с другими или вообще не делали! Написала жалобу в Роспотребнадзор!

Никаких условий. Очереди, жарко, душно, присесть негде. Администратор еле оформляет. В процедурном кабинете у одного кровь берут, а второй уже на капельнице лежит.

Сдавали кровь и жутко намучились. Такое впечатление что медсестра делала это в первый раз. Сначала не могла попасть в вену, исколола всю руку. Взялась за вторую. Там дело вроде пошло, но кровь прыснула с такой силой, что вылетела игла, я, пол, стол, медсестра сидели заляпанные как в фильме ужасов. Испорченная одежда и настроение с утра. Пришлось бегом домой переодеваться, чуть не опоздала на работу. В общем большая просьба брать более обученный персонал!!!

Неприятный осадок от посещения. Плохо, просто отвратительно брали кровь ребенку. Искололи всю руку. Неужели нельзя на взятие крови у ребенка не ставить практикантов. С третьей попытки кровь взяли. Но ее не хватило для всех наших исследований!!! Предложили забрать остаток денег. Клиентоориентированность на высшем уровне!

Дозвониться нереально. Звоню, там добавочные, ожидайте свободного оператора и т.д. и в конце: будем рады видеть вас снова. И это не один раз. Ждала, что перезвонят. Но нет. Не смогла ни записаться, ни понять что и как. Видимо клиенты не нужны.

Оснащение лаборатории нормальное, график работы тоже нормально, все устраивает, есть интернет кабинет. Специалистов нормальных нет, медленно работают администраторы, из-за этого скапливаются люди, а места для ожидания не хватает и присесть негде. Подвели со сроками, хотя меня знакомые предупреждали, что здесь всегда задерживают анализы. И цены завышены в сравнении с остальными по городу.

Медсестра, которая брала у меня кровь, была явно нездорова. Говорила гнусаво и чихала. Через два дня я слегла с температурой! Разве так можно относиться к пациентам и своей работе!

Не могу получить свои результаты на коронавирус уже третий день! Работаю допоздна, специально выбрала время, отпросилась с работы чтобы сдать анализы. А результатов все нет. Самая дорогая лаборатория в городе и так работает!!! Бардак! Дозвониться не могу. Все буду рассказывать какое здесь отношение, только бы деньги содрать

Периодически обращаюсь именно в Инвитро, потому что мой лечащий врач когда требует регулярные анализы после пересадки то рекомендует именно Инвитро. Иногда получается сделать в Москве, и это прекрасно. Но если приходится делать дома, сразу можно забыть что ты идешь в Инвитро. Сроки не соблюдают, один раз перепутали результаты. Так и не нашли, свою вину администраторы не признали, предложили переделать за деньги разумеется. В общем здесь еще расти и расти до серьезной лаборатории.

Сдала анализы в пятницу, 4 ноября в 17:45. Дата получения результатов 1 день. Ни в субботу утром, ни в понедельник их нет! Прошло более двух суток. Говорят, что задержка из-за сбоя в системе. И только во вторник к обеду я получаю свои результаты. Разве такое еще бывает в больших коммерческих лабораториях?? Встает вопрос в компетентности сотрудников, и это касается не только специалистов компьютерщиков. И да. Анализы во вторник в обед уже не нужны. Прием у врача где они требовались был в понедельник!

По моему опыту знакомые когда делали ПЦР на ковид часто жаловались что вовремя не приходят результаты анализов. У людей срываются поездки, соревнования. У меня ситуация наоборот, но от этого не лучше. Поездка также сорвалась. Тест делали не срочный, нужен был к 5 мая 2022 года чтобы 7 мая вылететь с ним на отдых. Но! Результат пришел на электронную почту 4 мая. И 8 мая ночью по прилету он был бы уже просрочен. И письмо увидели не сразу, а утром 5го числа когда решили проверить почту. И никто не позвонил что результаты готовы. Может быть успели бы сделать еще один экспресс, раз так быстро сделали в первый раз. Потрачены большие деньги на отдых которые пропали. Специально в лаборатории проговаривали дату получения анализов. Но видимо всем наплевать.

Обычно когда делают ПЦР на ковид жалуются что вовремя не приходят результаты анализов. У людей срываются поездки, соревнования. У меня ситуация наоборот, но от этого не лучше. Поездка также сорвалась. Тест делали не срочный, нужен был к 5 мая 2022 года чтобы 7 мая вылететь с ним на отдых. Но! Результат пришел на электронную почту 4 мая. И 8 мая ночью по прилету он был бы уже просрочен. И письмо увидели не сразу, а утром 5го числа когда решили проверить почту. И никто не позвонил что результаты готовы. Может быть успели бы сделать еще один экспресс, раз так быстро сделали в первый раз. Потрачены большие деньги на отдых которые пропали. Специально в лаборатории проговаривали дату получения анализов. Но видимо всем наплевать.

Обратились в Инвитро потому что здесь пожалуй самый большой выбор анализов. И все-таки сетевая компания. Но как выяснилось это нас и подвело. Неоднократные визиты к врачу, "необходимость" сдавать все большее количество анализов, потому что женские гормоны у 65-ти летней (!!!) женщины понижены. В общем вплоть до онкомаркеров. Мама поседела на полголовы думая что у нее серьезное что-то. В конце наших мучений мы попали в городскую поликлинику со стопкой ее анализов и УЗИ. И врач сказал, что анализы идеальные. Что пытались найти в Инвитро мы таки не поняли. Но потратили очень много денег и главное нервов. Очень разочарованы. Две звезды вместо одной за большой набор анализов. Теперь нам долго можно не сдавать их.

Когда-то в пандемийное время мне пришлось обратиться в Инвитро чтобы узнать перенес ли я коронавирус или может быть болею сейчас. Взяли у меня кровь и через пару дней пришел результат что я не болею и не болел. Примерно в это же время чувствую недомогание. Жена сдает тест - отрицательный. И тут уже я конкретно заболеваю. Приходит врач из поликлиники, берет мазок (!) это важно, в клинике брали кровь. То что кровь не даст ответы на мои вопросы в Инвитро прекрасн знали. Но кто ж откажет оказать такую востребованную и недешёвую услугу. И вот мазок был положительный. Тестирование жены показало антитела к коронавирусу. Значит она болела до этого. Возможно и меня заразила. Сколько людей я заразил пока все это выяснил даже думать не хочу